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Información sobre Alcanzia
¿Qué es Alcanzia?
Alcanzia es una comercializadora española de luz y gas, cuyo principal objetivo es ofrecer a sus clientes el mejor servicio para hogares, negocios y/o empresas. Alcanzia goza de todos los permisos y licencias necesarias, obtenidos por el Ministerio de Energía, para comercializar electricidad en la Península, Baleares y Canarias.
Datos generales Alcanzia:
| Razón social: | Alcanzia Energía, S.L. |
| CIF: | B98373269 |
| Código comercializadora: | R2-455 |
| Domicilio social: | C/ La Paz, 28-2 |
| Código postal: | 46003 |
| Población: | VALENCIA |
| Ámbito de actuación: | Península, Islas Baleares, Islas Canarias |
| E-mail comercial: | [email protected] |
| Teléfono general: | 900 36 53 55 |
| Web: | https://alcanzia.es |
Información sobre Alcanzia
Alcanzia comercializa luz y gas tanto a hogares, como a negocios y grandes empresas, con el principal objetivo de ofrecerles el mejor servicio posible y las mejores tarifas. Su principales valores son:
- Ahorro: comprar electricidad a los precios más competitivos para ofrecer ahorro a sus clientes, y sin permanencia.
- Transparencia: información sin letra pequeña para que sus clientes entiendan las facturas.
- Cercanía: un equipo de atención personalizada al cliente, sin esperas y sin máquinas ni contestadores.
- Digitalización: tanto la contratación como las gestiones y las consultas de las facturas puede hacerse on line.
- Energía verde: solo ofrece energía 100% limpia, están completamente comprometidos con el medio ambiente.
Teléfonos y otros contactos Alcanzia:
| E-mail de atención al cliente: | [email protected] |
Además puedes ponerte en contacto con Alcanzia para consultar alguna duda o realizar cualquier trámite o gestión de luz o de gas, a través del teléfono gratuito 900 365 355 y en el email [email protected]. | |
Cómo contratar Alcanzia
La electricidad que ofrece Alcanzia, en su compromiso con el entorno, procede de energías 100% renovables.
Alcanzia también ofrece servicios de mantenimiento y asistencia en caso de alguna avería y, además, asistencia en reparaciones de averías en electrodomésticos del hogar.
Puedes contratar las tarifas de alcanzia a través de un sencillo formulario o llamando al teléfono gratuito 900 365 355.
Además, dentro de la página web, el usuario tendrá a su disposición un chat en vivo para contactar directamente con Alcanzia, ante las posibles dudas que le puedan surgir.
Tramites y otras gestiones con Alcanzia
CLIENTES ALCANZIA
El área de clientes de Alcanzia ofrece a sus usuarios una zona privada para realizar gestiones y consultas de manera on line a través de su web. Todavía no dispone de app específica para teléfonos móviles.
En su zona privada on line se pueden consultar los suministros contratados, entre otros, las revisar y descargar las facturas, consultar el consumo, modificar datos o contratos y gestionarlos.
El teléfono de atención al cliente de Alcanzia es el 900 365 355.
PAGAR FACTURAS EN ALCANZIA
La domiciliación bancaria suele ser la forma habitual de pago de facturas en Alcanzia, no obstante, si tienes alguna factura pendiente de pago, la puedes abonar en tu área de clientes on line con tarjeta.
ALCANZIA AVERÍAS: LUZ Y GAS
Cualquier incidencia en el suministro de electricidad es responsabilidad de la distribuidora de la zona (Endesa, Iberdrola, EDP, etc.). Si tienes una avería y no sabes cuál es el distribuidor de tu zona, puedes ponerte en contacto con Alcanzia en el teléfono de atención al cliente 900 365 355.
Para los casos de averías que puedan afectar al suministro en la vivienda, Alcanzia ofrece el servicio de mantenimiento del hogar denominado Asistenzia Luz y Asistenzia Luz + Gas.
BONO SOCIAL ALCANZIA
Al no ofrecer tarifas dentro del mercado regulado, Alcanzia no puede ofrecer el bono social a sus usuarios.