¿Cómo saber si el contador del gas natural está averiado?

Para saber si el contador de gas natural está averiado fíjate en el panel donde se toma la lectura. En caso de que algo no funcione correctamente, los números no se moverán. O bien lo harán hacia atrás a pesar de que estés utilizando el gas en ese u otros momentos.

Las razones por las que el contador de gas puede estar averiado son diversas. Y están relacionadas con un funcionamiento anómalo de alguno de sus componentes.

Dado que solo un instalador autorizado puede manipular un contador de gas, en caso de problemas lo mejor es que te pongas en contacto con tu compañía distribuidora. O con la empresa instaladora autorizada si fueron ellos quien te pusieron el contador.

¿Qué debo hacer si el contador de gas está averiado?

Cuando el contador de gas está averiado, tu lectura de gas no se recoge correctamente. Lo que significa que tu compañía distribuidora no puede llevar a cabo una lectura real de tu consumo.

Además del problema que esto supone, es importante arreglarlo también por seguridad. Dentro del contador se recoge el gas y se distribuye por la vivienda o local. Por lo que es conveniente llamar al técnico una vez comprobado que el contador de gas no funciona correctamente.

Una vez comprobado que el contador de gas natural está averiado, tienes diferentes opciones. Dependiendo de si tienes el contador en propiedad o lo estás alquilando a tu distribuidora.

En caso de que tengas el contador de gas alquilado

Si tienes el contador de gas alquilado, el proceso es muy sencillo.  Y además no supone para ti ningún coste. Tan solo tendrás que ponerte en contacto con tu distribuidora, explicarle la situación y un técnico pasará por tu hogar a inspeccionar el contador averiado y arreglarlo o sustituirlo por uno nuevo.

En esta tabla, encontrarás los datos de contacto de cada una de las distribuidoras. Busca la tuya y llama al teléfono correspondiente para notificar la avería.

En caso de que tengas el contador de gas en propiedad

Si el contador de gas está averiado y lo tienes en propiedad, tienes dos opciones. O bien ponerte en contacto con tu distribuidora o bien con un instalador autorizado, como el que te vendió el contador.

Si la distribuidora es quien sustituye el contador, podrá ofrecerte la posibilidad de que alquiles el nuevo. Si prefieres seguir con un contador en propiedad, puedes consulta al instalador autorizado de la empresa que te la instaló o a cualquier otro.

En caso de que la compañía distribuidora no sea quien realiza la instalación, deberás llamarla para notificarla el cambio. De esa forma podrá comprobar que todo el proceso se ha llevado a cabo correctamente.