¿Cómo puedo dar de baja la luz?

Sólo puedes dar de baja la luz si eres el titular del contrato. Para hacerlo tendrás que ponerte en contacto con tu comercializadora. Una vez que lo hagas, tendrás que facilitarle una serie de datos con los que se procederá a la baja.

El proceso de baja es muy sencillo. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que volver a dar de alta la luz es un proceso que te supondrá unos costes, tanto económicos como de tiempo. Por eso te recomendamos que lleves a cabo este trámite solo en caso de estar seguro de que no volverás a necesitar dar la luz de alta en el corto plazo.

Para poder ponerte en contacto con tu comercializadora y proceder a la solicitud de baja, cuentas con distintas vías. Las más habituales son internet, teléfono y presencialmente en alguna de las oficinas de la compañía.

¿Qué datos debo facilitar a mi compañía comercializadora para dar de baja la luz?

Los datos que la compañía te solicitará serán los relativos a tu contrato. Tanto los personales como los de tu punto de suministro. Son los siguientes:

• Nombre y apellidos del titular del contrato de luz
• DNI
• Dirección del punto de suministro
• Código CUPS
• Cuenta bancaria desde la que se domicilian los pagos.

Ten a mano toda esta información cuando llames a tu compañía. Una vez que facilites estos datos, y autorices la baja de luz, la comercializadora llevará a cabo todos los trámites necesarios para el corte de suministro.

¿Cuánto cuesta dar de baja la luz?

Rescindir tu contrato y dar de baja la electricidad no tiene ningún coste. A menos que tengas firmado un contrato con permanencia con tu compañía comercializadora.

Si ese es el caso, y aún no has cumplido con el tiempo obligatorio, tendrás que pagar una penalización. Del mismo modo que tendrías que hacerlo en caso de cambiarte de compañía eléctrica.

Dar de baja la luz es un proceso gratuito. Pero deberás pagar la penalización correspondiente en caso de tener un contrato con permanencia y no cumplirla.

La penalización que tendrás que abonar depende del tiempo que te quede por cumplir de contrato. Por ley, la permanencia nunca puede superar el año. Y la cantidad no puede ser mayor al 5% del precio estimado que te queda por pagar hasta que el año se cumpla.

¿Puedo dar de baja la luz si hay algún impago?

De forma general, no podrás llevar a cabo ningún trámite con tu comercializadora en caso de no estar al corriente de los pagos.

Cuando comuniques tu deseo de dar de baja la luz a tu compañía, ésta te informará de si existen facturas impagadas. Y te explicará las diferentes vías con las que podrás solventar la deuda.

Si hay impagos, la baja de la luz no hará que tu compañía deje de exigirte las cantidades que aún restan por pagar de tus facturas.

En caso de que no hagas frente a los pagos, la compañía puede ser quien pase a cortarte la luz. Pero los trámites serán diferentes. E incluirán penalizaciones en caso de que quieras volver a darla de alta. Además, las deudas seguirán registradas por la compañía a pesar del corte o la baja de luz. Y te las reclamará en caso de que no las pagues.

¿Cuánto tarda mi compañía en dar de baja la luz?

Cada compañía tiene unos plazos para completar el proceso de baja de la luz. Sin embargo, en ningún caso el tiempo necesario para que el trámite se complete excederá del mes.

Ese mes empieza a contar desde el momento en el que facilitaste los datos a tu comercializadora. Y termina cuando el técnico de la compañía distribuidora acude a tu punto de suministro a retirar el contador, certificando contigo que la baja se ha completado.

La localización de la vivienda y el tipo de contador con el que cuentes son factores que influyen en el tiempo necesario para que la baja se complete.

¿Te ha quedado alguna duda? ¿Hay algún otro aspecto relativo a la luz que quieras preguntarnos ? Contacta con nosotros en 91 91 98 300.